Concept
COLLECTER - GERER - MESURER est le concept baptisé CGM qui nous permet d'appréhender les besoins du client et d'y apporter les solutions adaptées.
Le CGM par l'exemple
COLLECTER - GERER - MESURER est le concept baptisé CGM qui nous permet d'appréhender les besoins du client et d'y apporter les solutions adaptées.
- Collecter : Utiliser toutes les sources d'informations pertinentes adaptées
à vos objectifs.
- Gérer : Exploiter rationnellement les informations collectées
en concevant les outils informatiques d'aide àla décision.
- Mesurer : Agir ou réagir sur les différentes actions menées en amont pour optimiser le retour sur investissement.
Le CGM par l'exemple
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